Bieži uzdots jautājums
Kas notiek, ja mana ierīce sabojājas ražotāja garantijas perioda laikā?
Ja jūsu produktam garantijas laikā rodas bojājumi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu un detalizēti aprakstiet radušos problēmu. Neaizmirstiet norādīt produkta sērijas numuru un, ja nepieciešams, nosūtiet mums fotogrāfijas un/vai video. Mēs jums sniegsim informāciju par tālāko rīcību.
Obligāti saglabājiet oriģinālos aizsargiepakojumus (polistirolu, kartona kastes) un visus komplektācijā iekļautos piederumus (kabeļus, tālvadības pulti, instrukciju, kalibrēšanas mikrofonu).
Televizoriem remonts tiks veikts jūsu dzīvesvietā. Lūdzu, iesniedziet mums savu kontaktinformāciju, kā arī televizora aizmugurē esošās datu plāksnītes fotogrāfiju.
Citas ierīces tiks nosūtītas uz tehnisko servisu.
Tēma :Pēcpārdošanas serviss
Citi biežāk uzdotie jautājumi
- Cik liela ir piegādes maksa?
- Kad mans produkts tiek rezervēts?
- Kas notiek, ja es vairākas reizes iesniedzu vienu un to pašu pasūtījumu?
- Kas notiek, ja mana pasūtījumā trūkst kādu preču?
- Kur es varu atrast jūsu vispārīgos pārdošanas noteikumus?
- Kā darbojas atmaksas piedāvājumi (ODR)?
- Kā iegādāties veikalā pieejamos produktus, kas nav pieejami tiešsaistē?
- Kā tas notiek, ja es dzīvoju aizjūras departamentos vai teritorijās?
- Kāda ir mūsu veikala pārdošanas politika?
- Kādi ir mūsu piegādes veidi?
- Vai Eiropas Savienības uzņēmumam ir jāmaksā PVN?
- Vai ir iespējama piegāde ārpus Francijas?
- Vai man kā uzņēmumam ārpus ES ir jāmaksā PVN?
- Vai pasūtījumu var saņemt veikalā?
- Cik liela ir piegādes maksa?
- Hamona likums un atteikuma tiesības
- Kad es saņemšu savu pasūtījumu?
- Kā es varu atstāt atsauksmi par preci?
- Kā norit vairāku preču piegāde?
- Kā notiek piegāde uz paletes?
- Kādi ir mūsu piegādes veidi?
- Pasta sūtījuma nozaudēšana
- Vai man piegādās preci līdz dzīvoklim?
- Vai pasūtījumu var saņemt veikalā?
- Vai piegādes adrese var atšķirties no rēķina adreses?
- Apmaksa ar bankas pārskaitījumu.
- Kad tiks norakstīta mana kredītkarte?
- Kur atrodas mana rēķina?
- Kā tas notiek, ja es dzīvoju aizjūras departamentos vai teritorijās?
- Kādi ir mūsu bankas rekvizīti?
- Maksājumi ar kredītkartēm un cīņa pret krāpšanu
- Vai Eiropas Savienības uzņēmumam ir jāmaksā PVN?
- Vai maksājumi ir droši?
- Vai man kā uzņēmumam ārpus ES ir jāmaksā PVN?